Polityka prywatności & Cookies
Polityka Prywatności sklepu pago-sklep.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego pago-sklep.pl jest:
Paweł Hebda „PAGO” Produkcja obuwia domowego
os. Klępy 46D, 34-451 Tylmanowa, Polska
NIP: 7352157046
Kontakt e-mail: biuro@pago-sklep.pl
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wystawianie dokumentów sprzedaży i wypełnianie obowiązków prawnych – podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawą jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontakt z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem – podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzane są m.in.:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- adres korespondencyjny i dostawy
- numer telefonu
- NIP (jeżeli wystawiana jest faktura VAT)
- dane dotyczące zamówionych produktów i płatności
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia, w tym:
- firmy kurierskie,
- operatorzy płatności,
- biura rachunkowe,
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, w tym podatkowymi i księgowymi, a po jego upływie są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
6. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zmianą.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep może wykorzystywać pliki cookies i technologie śledzące w celu:
- prawidłowego działania Sklepu,
- analizy statystyk odwiedzin,
- dostosowania zawartości Sklepu do preferencji Klienta.
9. Zmiany polityki prywatności
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: biuro@pago-sklep.pl.
10.OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
10.1.Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.
10.2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania.Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.
10.3.Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
10.4.Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.
10.5.Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
10.6.Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
10.7.Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.
11. Kontakt w sprawach danych osobowych
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie Sklepu.